為讓志工熟諳戶政法令及戶政便民措施，提升為民服務品質，於本(11)月23日下午3時30分舉辦「112年度志工法令研習會」。
主任童季芬特別感謝志工伙伴們，無私、熱忱、耐心、盡心的奉獻，提供洽公市民走動式的服務，並以親切、委婉的態度協助民眾善用智慧分流叫號系統，使能迅速地完成申辦業務，對於行政效率及服務品質的提升助益良多。
此次研習除充實志工伙伴對戶政法令認知，攸關民眾切身權益的首次護照親辦作業等做詳細說明外，更強化志願服務理念及服務品質，落實志願服務法制，簡要說明志願服務禮儀及工作項目，以達到充分運用志工人力資源，提升為民服務品質，發揮志願服務效能。
為感謝志工伙伴長期無私的付出，藉由本次研習，特別公開表揚並致贈禮券予本年度績優志願服務得獎志工，亦邀請志工們共同參與11、12月份慶生會活動，除了增進志工伙伴們的情感交流，並期透過志工們協助各項便民新措施的宣導，使民眾至戶政所洽辦業務時，能感受到更貼心、更優質的服務品質。