為讓志工熟諳戶政法令及戶政便民措施，提升為民服務品質，於本(11)月6日下午3時30分舉辦「114年度志工法令研習會」。
主任周苡佐特別感謝志工伙伴們長期無私、熱忱、耐心、盡心的奉獻，提供洽公市民走動式的服務，並以親切、委婉的態度協助民眾善用智慧分流叫號系統，使能迅速地完成申辦業務，對於行政效率及服務品質的提升助益良多。
此次研習除充實志工伙伴對戶政法令認知，攸關民眾切身權益的首次護照親辦作業等做詳細說明外，更強化志願服務理念及服務品質，落實志願服務法制，簡要說明志願服務禮儀及工作項目，以達到充分運用志工人力資源，提升為民服務品質，發揮志願服務效能。另主任會中亦特別公開表揚並致贈禮券予績優志願服務得獎志工，恭喜顏玉真女士、陳瀅如女士榮獲本市志願服務銀質獎，鍾蓮花女士榮獲內政業務志願服務獎勵金質獎，黃鳳治女士榮獲全國志願服務獎勵銅牌獎。
藉由本次研習，除了增進志工伙伴們的情感交流，並期透過志工們協助各項便民新措施的宣導，使民眾至戶政所洽辦業務時，能感受到更貼心、更優質的服務品質。